HP Inc. (dawniej Hewlett-Packard) to globalnie jeden z największych producentów sprzętu. Trzy linie produktów istotne dla użytkowników: PC i laptopy (HP EliteBook, Pavilion, ENVY, OMEN), drukarki (LaserJet, OfficeJet, DeskJet) oraz skanery.
HP w skrócie
Założona w 1939 r. w Palo Alto. Po podziale w 2015 r. na HP Inc. (PC/drukarki) i Hewlett Packard Enterprise (serwery/datacenter), HP Inc. koncentruje się na sprzęcie dla użytkowników i MŚP.
Źródła sterowników
HP Support Assistant: support.hp.com — oficjalne narzędzie automatycznych aktualizacji
HP Smart (drukarki): przez Microsoft Store
HP Universal Print Driver (UPD): uniwersalny sterownik dla niemal wszystkich drukarek HP od 2010
Instalacja sterowników HP
Metoda 1: HP Support Assistant (zalecane dla PC)
- Pobierz z hp.com/support
- Narzędzie wykrywa wszystkie komponenty HP i odpowiednie sterowniki
- Instalacja jednym kliknięciem
Metoda 2: HP Smart (zalecane dla drukarek)
HP Smart to nowoczesna alternatywa dla klasycznego oprogramowania drukarki HP. Konfiguruje drukarkę przez Wi-Fi i zarządza aktualizacjami.
Metoda 3: HP UPD dla środowisk biznesowych
Universal Print Driver wspiera niemal wszystkie profesjonalne drukarki HP jednym sterownikiem. Zmniejsza chaos sterowników w firmach.
AVG Driver Updater wykrywa sterowniki HP — PC, drukarka, BIOS i oprogramowanie.
Częste problemy HP
HP LaserJet — drukarka offline w Windows 11
Po aktualizacji Windows 11 drukarki HP często wyświetlają się jako offline. Rozwiązanie: HP Smart → usuń drukarkę → dodaj ponownie. Jeśli nie pomoże: Universal Print Driver z hp.com.
HP Support Assistant nie znajduje sterowników
Sprawdź: czy serwis HP w tle działa, czy wybrany prawidłowy model w aplikacji, czy konto HP zalogowane.
BIOS update HP nie powiódł się
HP używa narzędzia HP BIOSConfigUtility. Wymaga zasilania (laptop podłączony do prądu) i pełnego naładowania. Nie przerywaj.
Drukarka wielofunkcyjna — skaner nie działa
Klasyczny problem: drukowanie OK, skanowanie nie. Rozwiązanie: zainstaluj pełny pakiet sterowników (nie tylko basic print driver) ze strony HP.
Często zadawane pytania
Niektóre funkcje (chmura, Smart Tasks) tak. Podstawowe drukowanie i skanowanie — nie.
Dla 90%+ drukarek HP od 2010 r. Bardzo stare lub specjalistyczne modele wymagają dedykowanego sterownika.
support.hp.com → wpisz model → Drivers. Bardzo stare są w archiwum (10+ lat).
PCL: szybsze, mniej zasobów. PostScript: lepsze dla grafiki, dokumentów PDF. Wybierz zależnie od zastosowania.