HP Inc. (antes Hewlett-Packard) es uno de los mayores fabricantes de hardware a nivel mundial. Tres líneas de producto son relevantes para usuarios particulares: PCs y portátiles (HP EliteBook, Pavilion, ENVY, OMEN), impresoras (LaserJet, OfficeJet, DeskJet) y escáneres.
HP de un vistazo
Fundada en 1939 en Palo Alto. Tras la escisión de 2015 en HP Inc. (PC/impresoras) y Hewlett Packard Enterprise (servidores/centros de datos), HP Inc. se centra en hardware para particulares y PYMES.
Fuentes de controladores
HP Support Assistant: support.hp.com — herramienta oficial de auto-actualización
HP Smart (impresoras): a través de Microsoft Store
HP Universal Print Driver (UPD): driver genérico para casi todas las impresoras HP desde 2010
Instalar controladores HP
Método 1: HP Support Assistant (recomendado para PC)
- Descarga desde hp.com/support
- La herramienta detecta todos los componentes HP y los controladores correspondientes
- Instalación con un clic
Método 2: HP Smart (recomendado para impresoras)
HP Smart es la alternativa moderna al software clásico de impresoras HP. Configura la impresora vía Wi-Fi y gestiona las actualizaciones.
Método 3: HP UPD para entornos profesionales
El driver universal de impresión soporta casi todas las impresoras HP profesionales con un único controlador. Reduce el caos de drivers en empresas.
AVG Driver Updater detecta los controladores HP de PC e impresora — incluyendo BIOS y software.
Problemas frecuentes con HP
Impresora antigua no instalable en Windows 11
Windows 11 ha refundido la arquitectura de impresión (ver PrintNightmare). Soluciones HP:
- Usa HP Smart (compatible con la mayoría de impresoras desde 2017)
- Si falla: HP Universal Print Driver (UPD)
- Para impresoras muy antiguas: driver IPP genérico de Windows
El ventilador del portátil gira constantemente
Suele ser un problema de BIOS / curva del ventilador. Solución: comprueba la actualización de BIOS en hp.com, instala el último driver «HP System Default Settings» y usa «HP CMD» (Command Center) para ajustar el perfil del ventilador.
Problemas de rendimiento HP Pavilion / OMEN gaming
Muchos portátiles gaming HP tienen una conmutación Optimus separada para la GPU Nvidia. Test: en OMEN Gaming Hub configura «Discrete graphics» en «Always on» y desactiva temporalmente la GPU integrada.
Fuentes adicionales
Fuentes autorizadas para profundizar:
Preguntas frecuentes
HP Support Assistant para PCs/portátiles (drivers, BIOS). HP Smart para impresoras (configuración, niveles de tinta, escaneo). Ambos pueden usarse en paralelo.
Prueba HP Smart primero. Si falla: HP Universal Print Driver (UPD). Para impresoras muy antiguas: driver IPP Microsoft genérico.
Para portátiles profesionales se recomiendan actualizaciones regulares de BIOS — muchos problemas de seguridad se corrigen a nivel firmware. Comprueba a través de HP Support Assistant.
Sí, pero la impresora necesita una alternativa. Instala al menos HP UPD antes, si no la impresora deja de ser accesible.